Giới thiệu

1. GIỚI THIỆU CHUNG

TekSmart là website thương mại điện tử thuộc CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRANG THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ NHÀ THÔNG MINH NTL, hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, tư vấn và phân phối thiết bị công nghệ thông tin, thiết bị điện tử, giải pháp nhà thông minh, thiết bị điện dân dụng và vật tư, trang thiết bị phục vụ các công trình, dự án.

Với danh mục sản phẩm phục vụ nhiều nhu cầu sử dụng khác nhau, TekSmart hướng đến việc cung cấp thiết bị và giải pháp công nghệ cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp và các đơn vị triển khai dự án.

Thông qua website, khách hàng có thể tìm kiếm, tham khảo thông tin sản phẩm, đặt hàng trực tuyến hoặc gửi yêu cầu tư vấn, báo giá. Đối với các đơn hàng dự án, công ty hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu kỹ thuật, tư vấn lựa chọn thiết bị và xây dựng phương án cung cấp phù hợp với quy mô, đặc điểm của từng dự án.

TekSmart chú trọng sự minh bạch trong thông tin sản phẩm, điều kiện giao dịch và chính sách hỗ trợ khách hàng, hướng đến việc xây dựng môi trường mua sắm và hợp tác kinh doanh thuận tiện, chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

2. LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG

2.1. Danh mục sản phẩm và hàng dự án

TekSmart tập trung kinh doanh, tư vấn và phân phối các nhóm sản phẩm, thiết bị và giải pháp công nghệ, bao gồm:

• Thiết bị công nghệ thông tin và hạ tầng mạng: Máy chủ (Server), thiết bị mạng, thiết bị lưu trữ và các trang thiết bị phục vụ xây dựng, quản lý và vận hành hệ thống công nghệ thông tin cho doanh nghiệp, tổ chức.

• Thiết bị điện tử và nhà thông minh (Smarthome): Thiết bị điện, điện tử thông minh, hệ thống nhà thông minh, thiết bị điều khiển tự động và các giải pháp ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao tính tiện nghi, an toàn và hiệu quả quản lý trong không gian sống và làm việc.

• Thiết bị điện và trang thiết bị dân dụng: Thiết bị điện dân dụng, vật tư chiếu sáng, thiết bị an ninh, giám sát và các sản phẩm phục vụ nhu cầu sử dụng tại gia đình, văn phòng, tòa nhà và công trình.

• Hàng dự án và giải pháp công nghệ: Cung cấp vật tư, trang thiết bị công nghệ, thiết bị điện, điện tử và hạ tầng công nghệ thông tin theo yêu cầu kỹ thuật của doanh nghiệp, công trình, tòa nhà và các dự án có quy mô khác nhau.

Đối với dự án, TekSmart hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, khảo sát nhu cầu, lựa chọn thiết bị và lập báo giá chi tiết dựa trên hồ sơ mời thầu, yêu cầu kỹ thuật hoặc phạm vi triển khai thực tế của khách hàng.

2.2. Hình thức kinh doanh và cung cấp dịch vụ

Nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm và hợp tác đa dạng, TekSmart triển khai các hình thức kinh doanh và hỗ trợ khách hàng như sau:

• Bán hàng trực tuyến: Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm, tham khảo thông tin, thông số kỹ thuật, giá bán và thực hiện đặt hàng trực tiếp thông qua website.

• Tư vấn và báo giá: Tiếp nhận yêu cầu tư vấn, hỗ trợ lựa chọn sản phẩm và cung cấp báo giá theo nhu cầu, số lượng và yêu cầu kỹ thuật cụ thể của khách hàng.

• Cung cấp hàng hóa theo dự án: Tiếp nhận yêu cầu cung cấp vật tư, thiết bị theo danh mục, số lượng, tiêu chuẩn kỹ thuật và hồ sơ mời thầu hoặc yêu cầu của từng dự án.

• Tư vấn giải pháp kỹ thuật: Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu, đánh giá và lựa chọn thiết bị, giải pháp công nghệ phù hợp với điều kiện sử dụng và mục tiêu triển khai.

• Hỗ trợ sau bán hàng: Tiếp nhận và hướng dẫn các yêu cầu liên quan đến bảo hành, đổi trả, hoàn tiền và hỗ trợ sản phẩm theo chính sách của công ty và các thỏa thuận giao dịch có liên quan.

3. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN

TekSmart hướng đến việc phát triển nền tảng kinh doanh và phân phối thiết bị công nghệ chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu của khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và các đơn vị triển khai dự án.

Trong quá trình hoạt động, chúng tôi tập trung vào những định hướng chính:

• Đa dạng hóa danh mục sản phẩm: Từng bước mở rộng các nhóm thiết bị công nghệ thông tin, hạ tầng mạng, điện tử, nhà thông minh và trang thiết bị phục vụ công trình, dự án nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường.

• Minh bạch thông tin: Cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm, thông số kỹ thuật, giá bán, điều kiện giao dịch và các chính sách liên quan, giúp khách hàng thuận tiện tham khảo và lựa chọn.

• Nâng cao trải nghiệm mua sắm: Đơn giản hóa quá trình tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm, yêu cầu báo giá, đặt hàng và theo dõi đơn hàng thông qua nền tảng trực tuyến.

• Đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp và dự án: Tăng cường khả năng tiếp nhận, tư vấn và cung cấp thiết bị theo yêu cầu kỹ thuật, quy mô và đặc thù của từng đơn hàng, dự án.

• Chú trọng chất lượng dịch vụ: Không ngừng cải thiện hoạt động tư vấn, bán hàng và hỗ trợ sau mua nhằm nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

TekSmart mong muốn xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng và đối tác thông qua tinh thần trách nhiệm, sự minh bạch và chất lượng phục vụ.

4. THÔNG TIN PHÁP LÝ DOANH NGHIỆP

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN TRANG THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ NHÀ THÔNG MINH NTL

• Mã số doanh nghiệp / Mã số thuế: 0110534445

• Ngày đăng ký lần đầu: 08/11/2023

• Cơ quan cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội

• Địa chỉ trụ sở chính: Số 1/370/30 phố Nguyễn Văn Cừ, Phường Bồ Đề, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Để được tư vấn sản phẩm, yêu cầu báo giá hoặc hỗ trợ các vấn đề liên quan, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin tại trang Liên hệ trên website TekSmart.